Política de
privacidad.

139 Hablamos, S.L., con NIF B70922091 y domicilio en Calle Gabriel Morcillo, 2, 18151 Ogíjares, Granada, España. Puedes contactar para consultas sobre privacidad y ejercicio de derechos en administracion@139hablamos.es. Teléfono: 632 64 23 25.

Esta política cubre los tratamientos que realizamos como responsables. Cuando tratemos datos exclusivamente por cuenta e instrucciones de una empresa cliente, actuaremos como encargados del tratamiento. La empresa será responsable de ese uso y de informar a su personal.

Consultas y propuestas. Datos identificativos y de contacto que nos comuniques, empresa y puesto profesional, necesidades formativas y contenido de tus mensajes. El preparador de correo permite indicar el tipo de servicio, empresa, número previsto de participantes o grupos, modalidad, fecha orientativa y descripción de la necesidad.

Alumnado y formación. Cuando participes en un curso, los datos necesarios para inscribirte, identificarte y organizar la formación; datos profesionales y académicos pertinentes; asistencia, actividades, pruebas, resultados y certificados. En el campus podrán tratarse credenciales de acceso, registros de conexión y actividad y comunicaciones con los tutores, según el programa.

Bonificaciones y profesionales. Para la formación bonificada, los identificadores y datos laborales exigidos para gestionar, justificar y comprobar la acción. Si colaboras como tutor o formador, tus datos de contacto, especialidad, experiencia, acreditaciones y datos contractuales y de facturación necesarios.

Navegación y redes sociales. Datos técnicos necesarios para servir y proteger la web, como dirección IP y registros de acceso. Si interactúas con nuestros perfiles de Instagram o Facebook, los datos de perfil y el contenido que compartas con nosotros.

Los datos proceden de ti, de tu empresa, de la entidad organizadora de la formación o del uso de los servicios. Si no los obtenemos de ti, te informaremos de su origen y tratamiento dentro de un mes y, si ocurre antes, en la primera comunicación contigo o antes de comunicarlos a otro destinatario. Evita datos de salud, documentos de identidad y datos de terceros innecesarios en la consulta inicial.

Atender consultas y preparar propuestas. Respondemos a tus preguntas, analizamos necesidades y preparamos la oferta solicitada. Si solicitas una contratación para ti, la base son las medidas precontractuales a tu petición (art. 6.1.b RGPD). Para consultas generales y comunicaciones con representantes de empresas, la base es el interés legítimo en atenderlas y mantener la relación profesional (art. 6.1.f RGPD y art. 19 LOPDGDD).

Organizar e impartir formación. Gestionamos inscripciones, planificación, tutorías, evaluación, certificados y comunicaciones sobre el curso. Si contratas personalmente, la base es la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). Si tu empresa contrata para su personal y actuamos como responsables, nos basamos en el interés legítimo de la empresa y de 139 Hablamos en organizar y prestar esa formación (art. 6.1.f RGPD), limitado a los datos necesarios para ello. Las obligaciones legales propias de la actividad se atienden conforme al art. 6.1.c RGPD.

Gestionar el campus. Utilizamos los datos de cuenta, actividad y aprendizaje para permitir el acceso, ofrecer soporte, acompañar al alumnado y comprobar la realización del curso, con las bases de la formación indicadas en el párrafo anterior. Los avisos de acceso, plazos, tutoría o entrega de certificados son comunicaciones del servicio.

Tramitar y justificar bonificaciones. Realizamos las gestiones encomendadas, las comunicaciones y la custodia documental necesarias para la formación bonificada. El cumplimiento de las obligaciones que nos correspondan se basa en el art. 6.1.c RGPD, en relación con la Ley 30/2015 y el Real Decreto 694/2017. La coordinación del servicio con las personas de contacto de la empresa se basa en el interés legítimo de mantener esa relación profesional.

Coordinar tutores y formadores. Gestionamos la colaboración, la adecuación profesional al curso y sus condiciones económicas. La base es la relación precontractual o contractual con el profesional, el interés legítimo para los contactos de entidades colaboradoras y las obligaciones fiscales y contables, según cada actuación (arts. 6.1.b, 6.1.f y 6.1.c RGPD).

Seguridad y atención de derechos. Protegemos los servicios y las comunicaciones frente a accesos indebidos e incidencias por nuestro interés legítimo en mantener su seguridad (art. 6.1.f RGPD). Atendemos las solicitudes de derechos por obligación legal (art. 6.1.c RGPD) y conservamos la información necesaria para la defensa de reclamaciones por interés legítimo.

Redes sociales. Gestionamos los mensajes y comentarios que nos dirijas por nuestro interés legítimo en atender esas interacciones. Las plataformas también realizan tratamientos propios sujetos a sus políticas. Escribirnos o seguir un perfil no supone autorizar publicidad individual ni suscribirse a un boletín.

Solo solicitamos los datos necesarios para cada gestión. Si no facilitas los imprescindibles para responder, inscribirte, acreditar la formación o tramitar una bonificación, no podremos completar esa actuación. Los datos adicionales del proyecto en el preparador de correo son voluntarios; basta con describir tu necesidad y enviarnos el mensaje desde tu aplicación de correo.

El botón Preparar correo abre tu aplicación de email con un mensaje preparado y tú decides si lo envías. Los campos de esa herramienta no se envían ni almacenan en el servidor de esta web. Al recibir tu correo, trataremos su contenido y los datos del remitente para atenderlo. Contactar no requiere aceptar publicidad.

Consultas y propuestas. Mientras atendemos la petición y realizamos el seguimiento necesario. Si no se contrata, eliminaremos los datos que dejen de ser necesarios, salvo que deban conservarse para atender una obligación o una reclamación.

Formación y campus. Durante la organización y realización del curso y el tiempo necesario para gestionar su cierre, certificados y comprobaciones. Después se conservará únicamente la documentación que deba mantenerse por obligación legal o para atender responsabilidades. La conservación de justificantes no implica mantener indefinidamente una cuenta activa ni todos los contenidos de las comunicaciones.

Formación bonificada. La documentación justificativa se conservará durante cuatro años y, cuando resulte aplicable, durante el período adicional previsto por la normativa europea. El cómputo se realiza conforme a las reglas de justificación del ejercicio de bonificación, tomando como referencia la finalización del plazo de liquidación de las cotizaciones de diciembre de ese ejercicio, sin perjuicio de interrupciones u otras obligaciones aplicables.

Contratos y facturación. Durante la relación y los plazos de conservación y prescripción exigidos por la normativa fiscal y mercantil. Los registros técnicos se conservarán durante el tiempo necesario para su finalidad de seguridad. Cuando corresponda suprimir datos y subsistan responsabilidades, se mantendrán bloqueados conforme al art. 32 LOPDGDD y se destruirán al finalizar los plazos aplicables.

El personal autorizado y los tutores o formadores que intervengan accederán a la información necesaria para sus funciones. También pueden intervenir proveedores de alojamiento, correo, mantenimiento, soporte, campus y gestión administrativa. Cuando traten datos por nuestra cuenta, deberán hacerlo conforme a nuestras instrucciones y a las garantías contractuales exigibles.

Si tu empresa contrata la formación, podrá recibir la información necesaria para organizarla y acreditar tu participación, como asistencia, progreso, finalización y resultados pertinentes. Esta comunicación se limita a la finalidad formativa y a la justificación del servicio.

En formación bonificada, se comunicarán los datos exigidos a los organismos competentes y a través de los sistemas de FUNDAE, incluidos el SEPE y los órganos de seguimiento y control que correspondan. También podrán comunicarse datos a la Administración tributaria, entidades financieras u órganos judiciales cuando resulte necesario para pagos, obligaciones legales o reclamaciones.

Si interviene otra entidad de formación como responsable de un tratamiento propio, se te facilitará la información que corresponda sobre su identidad y actuación. Al utilizar redes sociales intervienen sus operadores conforme a sus políticas; tus comentarios públicos pueden ser vistos por otras personas.

Algunos servicios tecnológicos y redes sociales pueden implicar tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo. La existencia de una transferencia depende del proveedor, de los lugares de alojamiento y de los accesos de soporte, aunque se contrate con una entidad europea.

Las transferencias que realicemos deberán ampararse en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en garantías válidas, como las cláusulas contractuales tipo, con las medidas complementarias que procedan. Cuando exista una transferencia, se facilitará información sobre el servicio, el país de destino y la garantía aplicable.

Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación o supresión y, cuando proceda, la limitación del tratamiento, la oposición y la portabilidad. Cuando la base sea el interés legítimo, puedes oponerte por motivos relacionados con tu situación particular. Si un uso se basa en tu consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento sin afectar a los tratamientos lícitos anteriores.

Escribe a administracion@139hablamos.es o al domicilio indicado, explicando tu solicitud. Solo pediremos información adicional de identificación si existen dudas razonables sobre tu identidad. Responderemos, con carácter general, en un mes; si procede ampliar el plazo, te informaremos dentro de ese primer mes. Si la solicitud afecta a datos que tratamos por cuenta de tu empresa, la trasladaremos al responsable y colaboraremos en su atención.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de www.aepd.es.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger los datos frente a pérdidas, accesos y usos no autorizados. El acceso a la información del alumnado se limita a las personas que lo necesitan para prestar y gestionar la formación.

La web informativa no utiliza decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o te afecten de manera similarmente significativa. La actividad ilustrativa sobre atención al cliente ofrece respuestas didácticas y no decide sobre tu contratación o acceso a formación. El seguimiento y la evaluación de cada curso se explicarán en su información específica.

Actualizaremos esta política cuando cambien los tratamientos y facilitaremos la información o el consentimiento exigibles antes de aplicar nuevos usos. La información sobre cookies y sesiones se completa en la política de cookies y en los avisos del campus.